05月24, 2018

HR 那些事

本月被额外安排了一本鸿篇巨制阅读,拿到书的那一刻大家内心都崩溃了,七百多页的大砖头也就算了,问题是里面还居然还有英文的,真是让人亚历山大。没错,说的就是被誉为17本人力资源必读书之一,人力资源教科书级别的《人力资源管理》了。从这本书已经印到第14版就可以看出,是真的很火了!不过即使再好,也掩盖不住它真的很厚的本质啊... 所以只能挑点比较有意思的地方来看看了。

本书总共有5个篇章,其中中间三章“员工招募、配置与人才管理”,“培训与开发”,“薪酬管理”基本上就涉及到了一个员工从入职到离职的方方面面了。第一章则主要是人力资源的一些概念性的内容,最后一章则是人力资源在实际运用中需要注意的一些问题。从整理内容上来看可以说是很周到了。

员工招募、配置与人才管理一章中我比较感兴趣的还是求职者面试一节。因为真的是非常好奇 HR 小姐姐们是如何面人的啊!技术面试其实还好,能通过技术和业务能力等比较实际和可固化的内容来评判面试者。而人力往往考察的是人的软素质能力,这些东西可以说是有点玄了。不过非常遗憾,似乎这一章节并没有讲到我比较感兴趣的点,而是从比较正式的方式总结了一下各种面试类型。不过对我来说也还是蛮受益的,因为我平常面试人感觉就是书中讲的结构化面试。结构化面试就比较简单,不需要去根据对方想一些特别的问题,通过一些固定的基础的问题来反应对方的能力。

对于面试的问题书中也有讲述,很明显有一些问题是不适合在面试的时候提的,比如手写个需求之类的。书中指出我们需要尽量去问一些“情境性问题”、“行为性问题”以及“职位相关性问题”。情境性问题能够通过面试者的行为然后反推面试者的内心,行为性问题通过对方的结果来推测他未来的能力,职位相关性问题则能够通过一些简单的问题了解到面试者当前的基本素质。通过这些问题去了解面试者的现在未来和心理因素,我觉得是一个非常到位的面试了。

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薪酬管理这章我当然也是比较感兴趣的,毕竟和钱相关!书中为我们讲述了如何去制定一个组织的薪酬,如何去评估市场薪酬从而置顶公司薪酬,然后举了非常多的基于薪酬之外的金钱奖励,来刺激员工更加优秀,包括奖金,股票期权和道德伦理奖励等。

总的来说这本书就是非常经典的教科书了,每章后面有案例可以看,而且还需要根据案例做一些练习题,是一本需要深入阅读的书。目前只是挑了一些小节大致看了看,之后还是需要找时间完整的阅读一遍的,相信对自己之后的面试和管理工作都会有一定的帮助。

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